منظف كريم بالليمون

سياسة الإرجاع

نحن نحرص على رضاك التام عن مشترياتك. إذا لم تكن راضيًا، يمكنك إرجاع معظم المنتجات الجديدة وغير المفتوحة خلال 7 أيام (أسبوع واحد) من تاريخ الاستلام لاسترداد المبلغ.

يتحمل العميل جميع تكاليف شحن الإرجاع. في حال تم تقديم شحن مجاني عند الطلب، فسيتم خصم تكلفة الشحن الأصلية من مبلغ الاسترداد.

يجب أن تكون المنتجات المُعادة في حالتها الأصلية وفي عبوتها الأصلية، مع جميع الملصقات والملحقات المرفقة. المنتجات التي تم استخدامها أو تلفها أو لم تعد في حالتها الأصلية قد لا تكون مؤهلة للاسترداد.

يتم معالجة المبالغ المستردة بعد استلام وفحص المنتجات المُعادة، وسيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني عند إصدار المبلغ المسترد.

سياسة الشحن

نقوم حاليًا بالشحن داخل الأردن فقط.

تُحسب تكاليف الشحن بناءً على موقعك ووزن المنتجات في طلبك. في حال تم تقديم شحن مجاني كجزء من عرض أو ترويج، يُرجى ملاحظة أنه سيتم خصم تكلفة الشحن الأصلية في حال إرجاع المنتج لاحقًا.

يتم عادةً معالجة الطلبات خلال 1–2 يوم عمل، ويتم التوصيل خلال 2–5 أيام عمل حسب موقعك. قد تختلف أوقات التسليم بناءً على توفر المنتجات وجدول شركة التوصيل.